Pengaruh Transparansi Transaksi dan Kemudahan Monitoring terhadap Kepercayaan Pengguna QRIS di Bekasi
DOI:
https://doi.org/10.65244/jggeconomic.v2i2.1099Keywords:
Transparansi transaksi, kemudahan monitoring, kepercayaan pengguna, QRISAbstract
Perkembangan pembayaran digital mendorong penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai pembayaran yang praktis dan efisien. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh transparansi transaksi dan kemudahan monitoring terhadap kepercayaan pengguna QRIS di Bekasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda menggunakan IBM SPSS Statistics versi 26, meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transparansi transaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pengguna QRIS (t = 9,206; sig. = 0,000), demikian pula kemudahan monitoring (t = 3,690; sig. = 0,000). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan pengguna (F = 107,119; sig. = 0,000), dengan nilai R Square 0,688 yang menunjukkan bahwa 68,8% variasi kepercayaan pengguna dijelaskan oleh kedua variabel, sedangkan 31,2% dijelaskan oleh faktor lain. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 7,843 + 0,592X1 + 0,243X2. Hasil ini menunjukkan bahwa semakin baik transparansi transaksi dan semakin mudah monitoring dilakukan, semakin tinggi kepercayaan pengguna QRIS di Bekasi.
Downloads
References
Afsaliani, D., & Rustandi, D. F. (2024). Pengaruh Kemudahan Penggunaan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) Sebagai Transaksi Pembayaran Terhadap Minat Wirausahawan Dalam Menggunakan QRIS. Zenodo. https://doi.org/10.5281/ZENODO.13627005
Amnas, M. B., Selvam, M., Raja, M., Santhoshkumar, S., & Parayitam, S. (2023). Understanding the Determinants of FinTech Adoption: Integrating UTAUT2 with Trust Theoretic Model. Journal of Risk and Financial Management, 16(12), 505. https://doi.org/10.3390/jrfm16120505
Faridah, N. Z., & Kuswati, R. (2024). Peran Kepercayaan Sebagai Pemediasi Pengaruh Kegunaan, Keamanan, Kemudahan Terhadap Adopsi E-Wallet. Hirarki : Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 6(2), 55–77. https://doi.org/10.30606/f90p2n87
Hamdani, A., Lahat, M. A., & Utama, D. C. (2025). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Syariah Indonesia Di Jakarta Studi Kasus Bank Syariah Indonesia KC Mh Thamrin. Jurnal Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi, 1(4), 393–400. https://doi.org/10.63921/jmaeka.v1i4.187
Hidayat, R., & Hendi, A. (2025). Hubungan Label Halal, Brand Name Dan Online Costumer Review Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Pelanggan Muslim RM. Ayong 999 Kota Pontianak). Jurnal Muamalat Indonesia - Jmi, 5(2). https://doi.org/10.26418/jmi.v5i2.97029
Hs, R., Hilmiati, H., Ilhamudin, M., & Sulastri, S. (2024). Analisis Perceived Risk Dan Trust Terhadap Keputusan Penggunaan Quick Response Indonesia Standar (QRIS). Jurnal Sosial Ekonomi Dan Humaniora, 10(4), 717–724. https://doi.org/10.29303/jseh.v10i4.716
Kamila, A., Alwi, N. H., Anugerah, S., & Autinsa, T. (n.d.). Analisis Kemudahan dan Keamanan Data dalam Meningkatkan Kepercayaan pada Transaksi Pembayaran Qris.
Maharani, D., & Bebasari, N. (2026). Financial Technology Awareness, Trust in Technology, dan Kepercayaan Pengguna QRIS: Studi Empiris pada Wilayah Cikarang. 04(01).
Rachmawati, W. (n.d.). The Influence of Perceived Accounting Information System Quality, Ease of Use, and Trust on The Decision To Use E- Wallets in Financial Transactions.
Shaffina, T. I., Putri Nisrina Nurfitri P, Salsabila, A., & Nurhasanah, N. (2024). Pengaruh Transparansi terhadap Kepercayaan dalam Berinfaq Menggunakan Dompet Digital. Jurnal Riset Ekonomi Syariah, 153–160. https://doi.org/10.29313/jres.v4i2.4354
Sholihah, S. M., Aditiya, N. Y., Evani, E. S., & Maghfiroh, S. (2023). Konsep uji asumsi klasik pada regresi linier berganda. Jurnal Riset Akuntansi Soedirman. https://doi.org/10.32424/1.jras.2023.2.2.10792
Subhaktiyasa, P. G. (2024). Evaluasi Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Kuantitatif: Sebuah Studi Pustaka. Journal of Education Research, 5(4), 5599–5609. https://doi.org/10.37985/jer.v5i4.1747
Sudariana, N. (n.d.). Analisis statistik regresi linier berganda.
Verdiananta, L. D., & Kramadibrata, B. (2023). Pengaruh influencer instagram dan harga terhadap keputusan pembelian umkm minewear: Studi pada umkm minewear di jakarta. Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, 3(3), 63–77. https://doi.org/10.55606/jurimbik.v3i3.541
Zella, & Sismanto, A. (2025). Pengaruh kemudahan dan keamanan terhadap kepercayaan guna meningkatkan keputusan pengguna qris bri.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Dini Fitri Yani, Aprilia Puspasari (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with Journal of Golden Generation Economic agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the Journal of Golden Generation Economic right of first publication with the work simultaneously This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors can enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or edit it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) before and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
