Peran Strategis Public Relations dalam Membangun Citra Perusahaan Modern
DOI:
https://doi.org/10.65244/jggeconomic.v1i2.147Keywords:
Public Relations, corporate image, communication ethics, communication strategy, reputationAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran strategis Public Relations (PR) dalam membangun citra perusahaan modern melalui penerapan strategi komunikasi dan prinsip etika profesional. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi pustaka, yaitu dengan menelaah berbagai literatur yang relevan terkait fungsi PR, strategi komunikasi, etika komunikasi, serta tantangan yang dihadapi dalam konteks krisis dan perkembangan media digital. Hasil kajian menunjukkan bahwa PR memiliki fungsi penting tidak hanya sebagai penyampai informasi, tetapi juga sebagai penghubung strategis antara organisasi dan publik untuk membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan. Penerapan strategi komunikasi yang efektif, pemahaman terhadap kebutuhan publik, serta integrasi prinsip etika seperti transparansi, akurasi, dan perlindungan data pribadi menjadi faktor kunci dalam pembentukan citra positif perusahaan. Selain itu, tantangan seperti dinamika media digital, kecepatan arus informasi, dan potensi krisis menuntut PR untuk memiliki respons yang cepat, terukur, serta berlandaskan integritas. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis bagi penguatan peran PR dalam menciptakan reputasi perusahaan yang berkelanjutan.
Downloads
References
Alhadid, A. Y., & Qaddomi, B. A. 2016. The Role of Public Relations on Company Image: Social Media as a Moderating Variable: A Case Study at the Applied Science Private University at Jordan. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 6(4): 310–317.
Amalia, Y. R., & Sitompul, P. 2024. Penerapan Manajemen Sumber Daya Manusia pada Kanwil DJKN Sulawesi Selatan, Tenggara dan Barat Tahun 2023. Seminar Nasional Manajemen dan Akuntansi, 206–213.
Besar, I., & Zainal, A. G. 2016. Peran Public Relations dalam Membangun Citra. Prosiding Seminar Nasional Komunikasi 2016, 3: 367–373.
Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. 2009. Effective Public Relations. Pearson.
Effendi, E., Hasanah, A. P., Yolanda, S. D., Rozzy, F., Hayyu, A. D., Silalahi, N. M., & Sosial, F. I. 2024. Analisis Peran Etika dalam Meningkatkan Public Relations pada Citra Perusahaan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8: 3419–3428.
Ehikwe, A. A. E. 2005. Advertising and Other Promotional Strategies. Precision Publishers Ltd.
Imran, A. I. 2017. Komunikasi Krisis. Deepublish.
Irwanti, M. 2023. Manajemen Krisis Komunikasi (Tinjauan Teoritis dan Praktis).
L’Etang, J. 2008. Public Relations: Concepts, Practice and Critique. SAGE Publications.
Omale, J. A. 2007. Public Relations and the Corporate Image (A Study of United Bank for Africa and Intercontinental Bank Plc) [Master Thesis]. University of Nigeria.
Purba, V., Azhar, D. A., & Ngare, F. 2019. Krisis Komunikasi dalam UMKM.
Rahmawati, O. D., Fitria, N., & Mujab, S. 2023. Strategi Manajemen Isu dan Komunikasi Krisis McDonald’s Indonesia yang Terkena Imbas Informasi Hoaks Fatwa MUI Terkait Haramnya Membeli Produk Israel. Kultura: Jurnal Ilmu Hukum, Sosial, dan Humaniora, 1(6): 221–226.
Sabini, M. N., & Ganiem, L. M. 2015. Corporate Social Responsibility sebagai Strategi Komunikasi Bisnis Perusahaan. Jurnal ASPIKOM, 2(5): 346–356.
Syam, A. P. 2024. Pengaruh Permohonan Maaf sebagai Bentuk Komunikasi Krisis terhadap Reputasi Perusahaan. JURIHUM: Jurnal Inovasi dan Humaniora, 1(5): 742–753.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Wahyuanto, E., Mintarti, A., Heriyanto, H., Hastuti, S., & Widodo, J. D. T. 2024. Jurnalisme Investigasi dalam Perspektif Draf UU Penyiaran dan Implikasinya. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP), 7(3): 7358–7367.
Yearsiana, T., Pangestu, P. B., & Mujab, S. 2024. Manajemen Isu dan Komunikasi Krisis oleh PT Danone akibat Berita Boikot Fatwa MUI. Kultura: Jurnal Ilmu Hukum, Sosial, dan Humaniora, 2(1): 93–100.aa
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Golden Generation Economic
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with Journal of Golden Generation Economic agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the Journal of Golden Generation Economic right of first publication with the work simultaneously This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors can enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or edit it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) before and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
