Analisis Implementasi Kebijakan Service Recovery Dalam Jasa Pelayanan Teknik Balai Besar Standardisasi Dan Pelayanan Jasa Industri Agro (BBSPJIA). (2026). Journal of Golden Generation Multidisciplinary , 2(2), 1151-1164. https://doi.org/10.65244/jggm.v2i2.727